شنبه تا پنجشنبه ساعت ۸ تا ۱۹

09010683958

آدرس ما

شیراز، پشت باغ دلگشا، خ نارنجستان، بین کوچه 10 و 12

ســـــــــــوالات مـــــــــــتداول
1. فروش حضوری هم دارید؟ آدرستون کجاست؟
فروش حضوری نداریم؛ اما تحویل حضوری داریم. یعنی شما سفارش خود را از طریق سایت ثبت می‌کنید و بعد از نهایی شدن، می‌توانید با هماهنگی قبلی، سفارشتان را به صورت حضوری از کارگاه تحویل بگیرید.

ادرس ما هم شیراز، پشت باغ دلگشا، خ نارنجستان، بین کوچه 10 و 12 هست فقط توجه داشته باشید قبل از مراجعه باهامون هماهنگ کنید

۲. سفارشات چند روزه به دستمان می‌رسد؟
روش پستی: ما تقریباً ۳ روز زمان برای آماده‌سازی سفارش نیاز داریم. بعد از آن سفارش به پست تحویل داده می‌شود و پست معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری برای رساندن بسته زمان می‌برد. در واقع ما تقریباً هر ۳ روز یک بار ارسال پستی داریم.

روش اتوبوس یا تیپاکس: اگر عجله دارید، این روش‌ها را انتخاب کنید. در این صورت نهایتاً ۲ روز بعد سفارش شما ارسال می‌شود.

۳. راه سریع‌تری برای دریافت سفارش وجود دارد؟
بله. ارسال با اتوبوس و تیپاکس گزینه‌های سریع‌تری هستند.

در این روش‌ها، ما نهایتاً ۲ روزه سفارش شما را به دفاتر ارسال تحویل می‌دهیم. بعد از آن:

ارسال اتوبوسی: ۲ روزه بسته به دستتان می‌رسد.

ارسال تیپاکس: ۲ تا ۴ روزه بسته به دستتان می‌رسد.

تنها نکته این است که این دو روش نسبت به پست هزینه بیشتری دارند و مناسب افرادی هستند که برای سفارششان عجله دارند.

۴. مرجوعی هم دارید؟
بله. تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل گرفتن سفارش، اگر اشتباه از طرف ما باشد، کافی است به ما اطلاع دهید. نه تنها میتوانید سفارش رو مرجوع کنید، بلکه با هزینه خودمان محصول درست را مجدد برایتان ارسال می‌کنیم. خیالتان از این بابت راحت باشد.
۵. خرید عمده شامل تخفیف می‌شود؟
سایت به صورت خودکار برای خرید بیشتر، مبلغ نهایی را مناسب‌تر محاسبه می‌کند. اما اگر تعداد سفارشتان خیلی بیشتر از حد معمول است، می‌توانید با شماره 09010683958 تماس بگیرید تا درباره سفارشتان صحبت کنیم و شرایط بهتری برایتان در نظر بگیریم.
۶. آیا با کارت به کارت می‌توانم خرید کنم؟
بله. اگر رمز دوم ندارید یا به هر دلیلی خرید آنلاین برایتان سخت است، کافی است با شماره 09010683958 تماس بگیرید تا شماره کارت را برایتان ارسال کنیم و خریدتان را به صورت کارت به کارت انجام دهید.
۷. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به شهر شما و روشی که انتخاب می‌کنید (پست، تیپاکس یا اتوبوس) متفاوت است. سیستم سایت خودکار هزینه را محاسبه می‌کند؛ کافی است سفارشتان را تا مرحله قبل از پرداخت پیش ببرید و هزینه ارسال را مشاهده کنید. ضمناً برای سفارشات شهر شیراز، هم ارسال با پیک امکان دارد و هم با پست.
۸. محصولات سایت موجود هستند؟
بله. اگر محصولی در سایت قابلیت خرید دارد، یعنی موجود است و نیازی به هماهنگی قبلی نیست. با خیال راحت ثبت سفارش کنید.